馃惥 Aviso de Privacidad
脷ltima actualizaci贸n: Enero 2026
Amigo Perro (en adelante "la Empresa"), con domicilio en la Ciudad de M茅xico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Responsable: Amigo Perro
Domicilio: Colonia Condesa, Ciudad de M茅xico, CDMX
Correo electr贸nico: contacto@amigoperro.com
Tel茅fono: +52 55 2720 4437
2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Registro y creaci贸n de cuenta de usuario (due帽os de perros y paseadores)
- Coordinaci贸n y programaci贸n de servicios de paseos caninos
- Contacto entre due帽os de perros y paseadores profesionales
- Procesamiento de pagos y facturaci贸n
- Verificaci贸n de identidad y antecedentes de paseadores
- Sistema de calificaciones y rese帽as
- Atenci贸n a solicitudes, quejas y aclaraciones
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Finalidades Secundarias (requieren consentimiento expreso):
- Env铆o de promociones, ofertas y novedades
- Mercadotecnia y publicidad
- Encuestas de satisfacci贸n y mejora de servicios
- An谩lisis estad铆stico y estudios de mercado
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@amigoperro.com con el asunto "Negativa Finalidades Secundarias".
3. Datos Personales que Recabamos
Para Due帽os de Perros:
- Nombre completo
- Correo electr贸nico
- N煤mero telef贸nico
- Domicilio (colonia y c贸digo postal)
- Fecha de nacimiento
- Informaci贸n sobre sus mascotas (raza, edad, necesidades especiales)
Para Paseadores Profesionales:
- Nombre completo
- Correo electr贸nico
- N煤mero telef贸nico
- Fecha de nacimiento
- Experiencia profesional
- Zonas de servicio
- Informaci贸n de verificaci贸n y antecedentes
- Informaci贸n de seguro de responsabilidad civil
Datos Financieros:
- Informaci贸n de pago (procesada por terceros autorizados)
- Historial de transacciones
4. Datos Personales Sensibles
No recabamos datos personales sensibles de forma directa. En caso de requerirse informaci贸n sobre salud de las mascotas para proporcionar el servicio adecuado, esta se tratar谩 con las medidas de seguridad adicionales establecidas por la ley.
5. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podr谩n ser transferidos a:
- Paseadores verificados: Para la coordinaci贸n y prestaci贸n del servicio (nombre, tel茅fono, domicilio de recogida, informaci贸n de la mascota)
- Proveedores de servicios de pago: Para el procesamiento de transacciones
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
Estas transferencias son necesarias para la prestaci贸n del servicio que nos solicita. Si desea limitar estas transferencias, puede manifestarlo por escrito a contacto@amigoperro.com
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, t茅cnicas y f铆sicas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos sensibles
- Controles de acceso restringido
- Protocolos de autenticaci贸n segura
- Capacitaci贸n constante del personal
- Auditor铆as de seguridad peri贸dicas
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci贸n, Cancelaci贸n y Oposici贸n)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar datos cuando no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento para fines espec铆ficos
Procedimiento para ejercer Derechos ARCO:
- Enviar solicitud por escrito a contacto@amigoperro.com
- Incluir: nombre completo, domicilio, correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono
- Especificar el derecho que desea ejercer
- Adjuntar identificaci贸n oficial vigente
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo m谩ximo de 20 d铆as h谩biles contados desde la fecha de recepci贸n. Si procedente, se har谩 efectiva dentro de los 15 d铆as h谩biles siguientes.
8. Revocaci贸n del Consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento mediante solicitud por escrito a contacto@amigoperro.com Tenga en cuenta que la revocaci贸n puede limitar la prestaci贸n de nuestros servicios.
9. Uso de Cookies y Tecnolog铆as de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnolog铆as similares para:
- Mejorar la experiencia de usuario
- An谩lisis de uso de la plataforma
- Personalizaci贸n de contenido
- Seguridad y prevenci贸n de fraudes
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las modificaciones estar谩n disponibles en nuestro sitio web y se le notificar谩 por correo electr贸nico cuando haya cambios sustanciales.
11. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted acepta los t茅rminos de este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el mismo.
12. Contacto
Para cualquier duda o aclaraci贸n sobre este Aviso de Privacidad:
Correo: contacto@amigoperro.com
Tel茅fono: +52 55 2720 4437
WhatsApp: +52 55 2720 4437
Este Aviso de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares vigente en M茅xico, actualizado conforme a las regulaciones aplicables en 2026.