Aviso Legal Importante
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos t茅rminos y condiciones en su totalidad. Si no est谩 de acuerdo con alguna parte de estos t茅rminos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Aceptaci贸n de T茅rminos
Al registrarse y utilizar la plataforma Amigo Perro, usted acepta estar sujeto a estos T茅rminos y Condiciones, as铆 como a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no est谩 de acuerdo con estos t茅rminos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripci贸n del Servicio
Amigo Perro es una plataforma digital que conecta due帽os de perros con paseadores profesionales. Nuestros servicios incluyen:
- Conectividad entre due帽os de perros y paseadores
- Programaci贸n y seguimiento de paseos
- Sistema de calificaciones y rese帽as
- Comunicaci贸n a trav茅s de WhatsApp
3. Limitaci贸n de Responsabilidad
Protecci贸n Legal de Amigo Perro
Amigo Perro act煤a 煤nicamente como intermediario entre due帽os de perros y paseadores. No somos responsables por:
- Lesiones o da帽os a perros durante los paseos
- Comportamiento de los paseadores o due帽os
- Accidentes durante el servicio
- P茅rdida o robo de mascotas
- Da帽os a propiedad de terceros
4. Derechos de las Mascotas y Legislaci贸n
4.1 Leyes Mexicanas Aplicables
Nuestros servicios se rigen por las siguientes leyes mexicanas:
- Ley General de Bienestar Animal - Protecci贸n del bienestar animal
- C贸digo Civil Federal - Responsabilidad civil
- Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales - Privacidad de datos
- Leyes locales de cada entidad federativa - Regulaciones espec铆ficas
4.2 Derechos Internacionales de los Animales
Reconocemos y respetamos:
- Declaraci贸n Universal de los Derechos del Animal (UNESCO)
- Convenciones internacionales sobre bienestar animal
- Principios de la Organizaci贸n Mundial de Sanidad Animal (OIE)
5. Responsabilidades de los Usuarios
5.1 Due帽os de Perros
- Proporcionar informaci贸n veraz sobre sus mascotas
- Informar sobre condiciones m茅dicas, alergias o comportamientos especiales
- Proporcionar equipamiento necesario (correa, collar, etc.)
- Responder por el comportamiento de sus mascotas
- Pagar los servicios acordados
5.2 Paseadores
- Cumplir con las mejores pr谩cticas de cuidado animal
- Mantener la seguridad de las mascotas en todo momento
- Comunicar cualquier incidente inmediatamente
- Respetar las instrucciones espec铆ficas de cada due帽o
- Mantener seguros los equipos proporcionados
6. Privacidad y Protecci贸n de Datos
Pol铆tica de Privacidad
Su privacidad es fundamental para nosotros. Recopilamos y protegemos sus datos seg煤n:
- Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de Particulares
- Reglamento de la LFPDPPP
- Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) - Para usuarios europeos
6.1 Datos que Recopilamos
- Informaci贸n personal (nombre, email, tel茅fono)
- Informaci贸n de mascotas (nombre, raza, edad, condiciones m茅dicas)
- Datos de ubicaci贸n para servicios
- Historial de paseos y calificaciones
6.2 Uso de Datos
- Proporcionar nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario
- Comunicaci贸n sobre servicios
- Cumplimiento legal
6.3 Sus Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso - Conocer qu茅 datos tenemos de usted
- Rectificaci贸n - Corregir datos inexactos
- Cancelaci贸n - Eliminar sus datos
- Oposici贸n - Oponerse al uso de sus datos
7. Seguridad y Seguros
Importante sobre Seguros
Amigo Perro recomienda encarecidamente que todos los paseadores obtengan seguro de responsabilidad civil. Sin embargo, no garantizamos la cobertura de seguros de terceros.
8. Resoluci贸n de Disputas
En caso de disputas, las partes acuerdan:
- Intentar resolver la disputa mediante comunicaci贸n directa
- En caso de no resolverse, someterse a mediaci贸n
- Como 煤ltimo recurso, someterse a la jurisdicci贸n de los tribunales de la Ciudad de M茅xico
9. Modificaciones
Amigo Perro se reserva el derecho de modificar estos t茅rminos en cualquier momento. Los cambios ser谩n notificados a trav茅s de la plataforma y entrar谩n en vigor 30 d铆as despu茅s de su publicaci贸n.
10. Contacto Legal
Para cuestiones legales relacionadas con estos t茅rminos:
- Email: legal@amigoperro.com
- WhatsApp: +52 55 2720 4437
- Direcci贸n: Ciudad de M茅xico, M茅xico
11. Aceptaci贸n
Al marcar la casilla de aceptaci贸n, usted confirma que:
- Ha le铆do y comprendido estos t茅rminos y condiciones
- Acepta estar sujeto a estos t茅rminos
- Reconoce las limitaciones de responsabilidad de Amigo Perro
- Consiente el procesamiento de sus datos personales
- Se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables